Booi Cassino Online Brasil
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Nossa Política de Privacidade em relação aos serviços prestados

1. Introdução

O Booi Casino (doravante "Cassino", "Booi", "Nós", "Nosso" ou "Nos") respeita a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais de seus Jogadores (doravante "Jogador" ou "Você").

Esta Política de Privacidade tem como objetivo ajudar você a entender como coletamos, processamos e armazenamos seus Dados Pessoais, conforme descrito na Seção 3 desta Política, quando você interage com o Booi e utiliza nossos serviços através do site www.booi.com (doravante "Website"), bem como outros URLs pertencentes à GLOBONET B.V. e/ou NETGLOBE SERVICES LIMITED. Esta Política, juntamente com os Termos e Condições e a Política de Cookies, está disponível em nosso Website e contém informações sobre como processamos e coletamos quaisquer Dados Pessoais que você nos fornece. Por favor, leia atentamente as informações abaixo. Ao visitar nosso Website, você aceita e concorda com esta Política. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade e não deseja fornecer as informações pessoais solicitadas, por favor, não use este site.

Nesta Política de Privacidade, você encontrará explicações sobre como garantir que seus Dados Pessoais sejam processados de maneira responsável e de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados. A Política de Privacidade foi criada para ajudar você a entender quais dados coletamos, por que e como lidamos com seus Dados Pessoais. A Política de Privacidade também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo seu direito de se opor ao processamento que realizamos. Esta Política de Privacidade é aplicável aos Dados Pessoais de cidadãos da UE, todos os outros Jogadores serão tratados de acordo com a legislação local.

2. Dados de Contato

Quando você registra uma conta em nosso Website, joga e entra em contato com o Booi, nós, como Controlador de Dados Pessoais, somos responsáveis pelo processamento de seus Dados Pessoais realizado por nós ou em nosso nome.

Controlador de Dados Pessoais para seus Dados Pessoais:

GLOBONET B.V., empresa com endereço registrado Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao, licenciada pelo governo de Curaçao sob o nº 1668 / JAZ Email: [email protected]

O "Controlador" decide por que e como os Dados Pessoais são processados. O Controlador pode solicitar a outra empresa que processe Dados Pessoais em seu nome e de acordo com as instruções do Controlador. Assim, essa empresa se torna o "Processador de Dados".

Também nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (doravante "DPO"). Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus Dados Pessoais, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, você pode entrar em contato com nosso DPO: [email protected]. O prazo de resposta para qualquer solicitação é de um mês. Às vezes, isso pode levar mais de um mês se sua solicitação for complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós o notificaremos e manteremos você informado.

Se houver uma autoridade de proteção de dados em seu país, você também tem o direito de contatá-la sobre quaisquer questões ou preocupações que possa ter.

Processador de seus Dados Pessoais:

Subsidiária integralmente pertencente à GLOBONET B.V. – NETGLOBE SERVICES LIMITED (número de registro HE 313864) Endereço: 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2º andar, escritório 201, 3076, Limassol, Chipre.

3. Quais Dados Pessoais Processamos?

3.1 Dados Pessoais

Dados Pessoais significam qualquer informação sobre você que pode ser usada sozinha ou em conjunto com outras informações para identificar você como indivíduo. A definição de Dados Pessoais varia de acordo com o país. Isso não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).

Seus Dados Pessoais coletados e processados por Nós podem ser agrupados nas seguintes categorias:

  • Dados de Identificação: incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, sexo, título, data de nascimento e identificador do cliente.
  • Dados de Contato: incluem endereço residencial e de faturamento, endereço de e-mail e número(s) de telefone.
  • Dados Financeiros: incluem informações sobre suas fontes de depósito em nosso Website, bem como dados de conta bancária, cartão de pagamento ou conta de pagamento, incluindo informações contidas em extratos bancários.
  • Dados de Transação: incluem informações sobre depósitos e retiradas, apostas e outros detalhes dos jogos que você jogou em nosso Website.
  • Dados Técnicos: incluem endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, idioma de uso, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o Website.
  • Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso Website, nossos produtos e serviços oferecidos no Website, seu nome de usuário e senha (de forma criptografada), informações sobre os jogos jogados, horários de login e logout, duração do jogo, informações sobre bônus solicitados e promoções, seu jogo responsável e classificação AML.
  • Dados de Marketing e Comunicação: incluem suas preferências para receber materiais de marketing nossos e de terceiros e suas preferências de comunicação.
  • Informações coletadas por meio de cookies: Saiba mais sobre cookies e para que os usamos em nossa Política de Cookies.

Também podemos coletar informações adicionais sobre você quando você nos fornece essas informações ao usar nossos serviços.

3.2 Dados Pessoais Sensíveis

A definição de "Dados Pessoais Sensíveis" varia de acordo com o país. Por exemplo, as leis de proteção de dados da União Europeia (UE) consideram certas categorias de dados pessoais como sensíveis, como dados biométricos, informações sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações que determinam a saúde ou vida sexual. Geralmente, não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Como Coletamos Seus Dados Pessoais?

Usamos vários métodos para coletar Dados Pessoais de você e sobre você:

  • Interação Direta: você nos fornece seus Dados Pessoais por meio de contato direto (por exemplo, ao fornecer informações para registro no Website, entrar em contato com o suporte ao cliente através do seu perfil de usuário ou se inscrever para receber newsletters).
  • De terceiros ou fontes públicas: podemos obter Dados Pessoais sobre você de registros públicos ou terceiros (por exemplo, por meio da tecnologia do Website). Esses terceiros incluem nossos parceiros, autoridades governamentais, sites públicos e redes sociais, fornecedores e vendedores.

5. Para Quais Finalidades e com Quais Fundamentos Processamos Seus Dados Pessoais?

5.1 Para Cumprir Seu Contrato Conosco, que são os Termos e Condições:

  • Administramos e gerenciamos nosso relacionamento com clientes, ou seja, fornecemos nossos serviços. Isso inclui ajudá-lo a criar e gerenciar sua conta e acessar nossos serviços.
  • Executamos operações relacionadas à sua participação em jogos ou uso de nossos serviços, como fornecer suporte ao cliente (incluindo assistência e rastreamento de questões de atendimento ao cliente).
  • Realizamos verificações de segurança para verificar sua conta em caso de suspeita de violação de nossos Termos e Condições e/ou leis e regulamentos aplicáveis.
  • Processamos e verificamos suas apostas e outras transações online, incluindo transações de pagamento.

5.2 Para Cumprir Nossas Obrigações Legais e Regulamentares (como requisitos de licença e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro):

  • Monitoramos jogos e transações para investigar fraude, terrorismo e lavagem de dinheiro.
  • Fornecemos várias ferramentas para controlar e monitorar seus hábitos de jogo e resolver problemas de vício em jogos de azar.
  • Realizamos procedimentos de due diligence necessários.
  • Realizamos verificações de idade e identidade.

5.3 Para Fins Comerciais e Operacionais com Base em Nossos Interesses Legítimos:

Quando, por exemplo, realizamos análise estatística, o processamento é baseado no balanço de interesses, o que significa que temos um interesse legítimo em processar dados (este é um interesse comercial no desenvolvimento de nossos serviços). Processamos seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos para:

  • Nos comunicarmos com você sobre nossos serviços.
  • Fornecer serviços personalizados, assistência e feedback se você tiver dúvidas sobre o uso de nossos serviços.
  • Realizar análise estatística para melhorar e desenvolver nossos jogos e serviços atuais, bem como para desenvolver novos recursos interessantes. Ao realizar essa análise, principalmente utilizamos dados agregados.
  • Investigar reclamações e monitorar contas para prevenir práticas desonestas.

5.4 De Acordo com Suas Preferências e com Base em Seu Consentimento:

  • Personalizamos materiais de marketing com base em suas preferências, como recomendar jogos/serviços relevantes e fornecer ofertas de bônus direcionadas e outras promoções. Essa personalização é baseada no histórico de jogos, promoções e serviços nos quais você participou.
  • Enviamos materiais de marketing, como informações sobre novos serviços e promoções que acreditamos serem do seu interesse com base nas promoções e serviços nos quais você participou.
  • Se realizarmos qualquer processamento de dados que exija seu consentimento, obteremos esse consentimento de você em relação à atividade de processamento específica.

6. Para Quem Divulgamos Dados Pessoais?

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados dentro de nosso grupo para fins comerciais e operacionais, bem como para o desenvolvimento e melhoria contínua de nossos serviços. Eles também podem ser compartilhados com terceiros que nos prestam serviços, como suporte de TI e fornecedores de jogos que fornecem produtos de jogo em nosso Website e que precisam desses dados para permitir que você participe dos jogos e determine os resultados dos jogos. Além disso, seus Dados Pessoais podem ser divulgados a terceiros, como bancos, empresas de cartão de crédito e outras partes envolvidas em investigações (por exemplo, investigações relacionadas à lavagem de dinheiro), para detectar e prevenir fraudes ou outros problemas de segurança ou técnicos. Também podemos divulgar seus Dados Pessoais a outras autoridades governamentais, se exigido por leis, regulamentos ou decisões administrativas.

Armazenamos seus Dados Pessoais em nossos servidores localizados na UE/EEE. Se transferirmos seus dados para terceiros fora da UE/EEE, garantimos que existam bases legais para a transferência e que seus Dados Pessoais sejam protegidos, por exemplo, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão da UE (disponíveis no site da Comissão da UE) em nossos contratos com as partes que podem acessar seus Dados Pessoais.

Não vendemos, compramos, fornecemos, trocamos ou divulgamos de outra forma os dados da Conta ou da Transação, bem como informações pessoais do Titular do Cartão, a ninguém, exceto ao Adquirente, às corporações Visa/Mastercard ou em resposta a exigências legais do governo.

7. Por Quanto Tempo Seus Dados Pessoais São Armazenados Conosco?

Armazenamos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os objetivos para os quais esses dados foram coletados. Em conformidade com os requisitos regulamentares (como requisitos de licença), a maioria dos seus dados é armazenada enquanto você estiver registrado no Booi. Caso você deseje fechar ou excluir sua conta, todos os dados (por exemplo, a que segmento você pertence ou qualquer outra informação gerada para fins de marketing) serão excluídos, a menos que a legislação ou regulamentação (como requisitos de licença) exija que mantenhamos os dados. Nesse caso, esses dados serão mantidos pelo tempo necessário de acordo com os requisitos das leis e/ou regulamentos aplicáveis (por exemplo, no mínimo 5 anos após a exclusão da conta de jogo do Jogador).

8. Seus Direitos de Acordo com a Legislação de Proteção de Dados Aplicável

De acordo com o país em que você reside, você tem certos direitos em relação ao processamento de seus Dados Pessoais.

Se você for residente da União Europeia (UE), você tem os seguintes direitos em relação ao processamento de seus Dados Pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável:

  • Direito à informação e acesso: direito de obter informações sobre quais dados processamos sobre você e uma cópia dos Dados Pessoais processados.
  • Direito à retificação: direito de corrigir informações imprecisas.
  • Direito ao apagamento: direito de apagar ou excluir seus dados. Este direito não é absoluto e não se aplica se houver razões legais e fundamentais para isso.
  • Direito à restrição de processamento: direito de solicitar a restrição de nosso processamento de seus dados. Nesse caso, ainda poderemos armazenar seus dados, mas não os utilizaremos mais.
  • Direito à portabilidade dos dados: direito de solicitar a transferência de seus Dados Pessoais de nós para outra empresa.
  • Direito de objeção ao processamento específico: direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais, incluindo processamento para marketing direto.
  • Direito de retirar seu consentimento: o que, no entanto, não afetará a legalidade do processamento baseado em seu consentimento antes da retirada.
  • Direito de reclamar: direito de reclamar à sua autoridade nacional de proteção de dados se você acredita que nosso processamento de seus Dados Pessoais não está em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Alguns dos direitos acima mencionados aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias. Observe que podemos não conseguir fornecer acesso aos seus Dados Pessoais nos casos em que destruímos, apagamos ou anonimamos dados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, ou se isso levar à divulgação de Dados Pessoais de outra pessoa. Também podemos recusar qualquer solicitação, se permitido ou exigido pela legislação aplicável. Informaremos você sobre os motivos de nossa recusa.

Se você deseja exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas acima. Toda comunicação conosco deve ser realizada por meio do endereço de e-mail associado à sua conta. Precisaremos verificar sua identidade antes de responder a qualquer solicitação.

9. Retirada de Seu Consentimento

Ao processar seus Dados Pessoais com base em seu consentimento, de acordo com o país em que você reside, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais ou alterar os canais de recebimento de informações a qualquer momento, alterando as configurações em sua conta.

Se você deseja cancelar a assinatura de materiais de marketing, cada e-mail contém uma opção de cancelamento de assinatura ou você pode optar por não receber qualquer comunicação de marketing que enviamos.

Você deve estar ciente de que, mesmo que você não concorde em receber mensagens de marketing, ainda poderá receber e-mails temporários de serviço do Booi, que informarão sobre quaisquer mudanças nos Termos e Condições e nesta Política de Privacidade, bem como sobre qualquer coisa que possa afetar o serviço que fornecemos a você.

10. Decisões Automatizadas e Perfilamento

Por lei, somos obrigados a tomar medidas para cumprir os requisitos das regras de combate à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude e jogo responsável. Para isso, podemos confiar em programas que monitoram o comportamento dos jogadores. Também podemos usar segmentação para dividir nossos jogadores em grupos com base no comportamento, por exemplo, na área de marketing.

11. Medidas de Segurança dos Dados

Entendemos a importância das medidas e métodos de proteção de dados e nos esforçamos para garantir a segurança de seus dados. Adotamos uma série de medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado e alterações, bem como divulgação e destruição de informações. Além disso, usamos criptografia SSL de 256 bits para todas as conexões.

12. Tradução desta Política de Privacidade

Traduzimos esta Política de Privacidade do inglês para outros idiomas. Fizemos isso para que nossos Jogadores tivessem uma compreensão clara de como tratamos seus Dados Pessoais. Em caso de qualquer discrepância entre as versões traduzidas desta Política de Privacidade, a versão em inglês terá precedência.

13. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política pode ser revisada de tempos em tempos. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política em nosso Website. Se fizermos quaisquer alterações significativas a esta Política, notificaremos você sobre essas alterações por e-mail ou adicionando informações sobre as alterações em nosso Website antes que qualquer alteração entre em vigor.

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